ÇALIŞAN HAKLARI VE GÜVENLİĞİ BİRİMİ
Sağlık Bakanlığı son yıllarda artan sağlıkta şiddet olaylarının önlenmesi, sağlık çalışanlarının güvenli ve huzurlu ortamlarda hastalara daha iyi hizmet verebilmesi ve sağlık çalışanına şiddet gösteren kişilerin yargılanması ve cezalandırılması için yasal düzenlemeler yapmıştır. Bu düzenlemeler kapsamında hastanemiz bünyesinde ‘Beyaz Kod’ uygulamasından sorumlu başhekim yardımcısına bağlı olarak Çalışan Hakları ve Güvenliği Birimi kurulmuştur.
Çalışan Hakları ve Güvenliği Birimi;
1-Çalışanların çalışan hakları ve güvenliğine yönelik talep ve şikayetlerini kabul eder.
2-Başvuruları değerlendirir, sağlık çalışanlarının güvenli ve huzurlu ortamlarda hizmet verebilmesi için gerekli düzeltici / önleyici faaliyetlerin başlatılmasını sağlayarak talep sahibine geri bildirimde bulunur.
3-Bir sağlık çalışanının fiziksel veya sözel şiddete uğraması durumunda, olaya ilişkin Olay Tutanağı Formu, Hukuki Yardım Talep Formu, İhbar Formu, Kişisel Veri Paylaşımı Bilgilendirme Formu ve varsa ek kanıtları da toplayarak İl Cumhuriyet Başsavcılığı ve İl Sağlık Müdürlüğü ile yazışmasını sağlar.
4- Çalışan hakları ve güvenliğine yönelik uygulamaları yakından takip eder.
5-Aylık olarak Başhekimliğe rapor sunar.
6-Hastanemiz çalışanlarına yüksek motivasyon ve güvenli bir ortam sağlayarak hizmet sunumunda kalitenin artırılmasına, kurum çalışanları için muhtemel riskleri belirleyerek bu risklerin giderilmesi için uygun yöntem ve teknikler geliştirir, gerçekleşen olayların analizini yaparak kuruma özgü tedbirlerin artırılmasını sağlar.
SAĞLIK ÇALIŞANI HAKLARI
Bir sağlık kuruluşunda çalışan herkes;
-Güvenli ve huzurlu bir ortamda çalışma
-Mesleğini uygularken etik ilkelere bağlı olma
-Kendi değerlerine ters düşen durumlardan kaçınma
-Baskı altında olmadan mesleklerini uygulama
-Kendisi ve ailesinin sağlığını koruma
-Hizmetten çekilme talebinde bulunma haklarına sahiptir.
ŞİDDET NEDİR ?
Sağlık çalışanlarının görevlerini icra ettikleri sırada kişinin fiziksel ve psikolojik açıdan zarar görmesiyle sonuçlanan veya sonuçlanması muhtemel olan sözlü
veya fiili olarak yaralama, tehdit ve hakarete maruz kalma durumlarıdır.
BEYAZ KOD NEDİR ?
Beyaz Kod, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname’nin 54 üncü maddesi çerçevesinde sağlık hizmeti sunumu sırasında veya bu görevlerden dolayı personele karşı işlenen suçlar sebebiyle ceza hukuku kapsamında yürütülmekte olan işlemler ve davaların kayıt altına alındığı ve takibinin yapıldığı bir uygulamadır.
ALO 113
Şiddet olaylarını bildirmek için 24 saat hizmet verir.
ŞİDDETLE KARŞILAŞTIĞINIZDA YAPMANIZ GEREKENLER
Hastanemizde şiddet durumlarında Beyaz Kod ekibine hızla haber verilmesini ve ekibin olay yerine en kısa zamanda ulaşmasını sağlayan “1111” nolu telefondan aranarak bildirilir.
1111 çağrı alındığında; beyaz kod ekibinin olay yerine en geç 3 dakika içerisinde ulaşması sağlanır.
Beyaz kod çağrısı yaptıktan sonra;
Öncelikle kişisel güvenlik sağlanır, saldırgandan uzaklaşarak güvenli bir alanda durulur.
Şüpheli/Şüpheliler, Mağdur çalışan ve Saldırıyı görenlerin ad ve soyadları, imzaları, T.C. kimlik numaraları, iletişim bilgileri, mail adreslerinin yazılıp imzalandığı olay tutanağı tutulur. Tutulan Olay Tutanağı ve ifade tutanakları çalışan hakları ve güvenliği birimine intikal ettirilir.
Çalışan hakları ve güvenliği birimi İlgili sağlık çalışanının şikayetinin olup olmadığına bakmadan, olayı adli mercilere mutlaka intikal ettirir. Eş zamanlı olarak kendisine iletilen şiddet olaylarını ilgili Sağlık Müdürlüğünün Beyaz Kod İl Koordinatörlüğüne iletir.
Yapılan bildirimler üzerine Sağlık Müdürlüğü Beyaz Kod İl Koordinatörlüğü tarafından, kamu hizmeti sunumu sırasında görevinden dolayı şiddete maruz kalan ilgili çalışanın veya kanuni mirasçılarının talepte bulunması halinde gerekli hukuki yardım sağlanır.
Çalışan hakları ve güvenliği birimi gerçekleşen olayların analizini yaparak kuruma özgü tedbirlerin artırılmasını sağlar.
DİĞER HUSUSLAR
1.Güvenlik Kameraları: Güvenlik kameraları yalnızca şiddet sonrası suç unsurlarını ortaya çıkarmak için değil aynı zamanda suça yönelik davranışlarda caydırıcı bir etkiye de sahiptir. Kuruma özgü risk değerlendirmesi çerçevesinde, riskli alanlarda yeterli sayıda güvenlik kamerası ve güvenlik görevlisi bulundurulur, şiddete ve suça yönelme davranışlarını önemli ölçüde azaltması hedeflenir.
2.Sağlıkta Şiddete Hayır Afişleri: Hasta ve yakınlarının yoğun bulundukları alanlarda
Sağlık çalışanlarına karşı hizmet sunumu sırasında işlenecek suçların şikayete bağlı olmaksızın adli makamlara intikal ettirileceği ve şiddete uğrayan çalışanın hizmetten çekilme hakkı olduğu gibi konularda toplumun bilgilenmesi amaçlı “Sağlık Çalışanına Şiddete Hayır” afişleri şiddet olaylarının en çok yaşandığı birimler öncelikli olmak üzere hasta bekleme alanlarına asılır.
ŞİDDETE UĞRAYAN MAĞDUR ÇALIŞANIN HAKLARI
1.Şiddet olayları için Bakanlık Hukuk birimleri, işlenen suçtan mağdur olan Bakanlık personeline veya vefatı halinde kanuni mirasçılarına bir avukatın hukuki yardımını isteyip istemediği sorularak talep etmeleri halinde Bakanlık avukatlarınca ilgili personele 28/04/2012 tarihli ve 28277 Sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Sağlık Bakanlığı Personeline Karşı İşlenen Suçlar Nedeniyle Yapılacak Hukuki Yardımın Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik” çerçevesinde hukuki yardım yapılmaktadır. Hukuki yardımda bulunan personelden, bu yardım sebebiyle herhangi bir masraf ve ücret talep edilmemektedir.
2- Sağlık çalışanları, sağlık hizmeti sunumu esnasında şiddete uğraması halinde, acil verilmesi gereken hizmetler hariç olmak üzere hizmetten çekilme talebinde bulunabilir.
2.a) Hizmetten çekilme talebi, kurum tarafından belirlenen yöneticiye sözlü veya yazılı olarak bildirilecektir.
2.b) Bildirim üzerine yetkili yönetici, olayı derhal değerlendirerek hizmetten çekilme talebinin uygun olup olmadığı hakkında gecikmeksizin karar verecektir.
2.c) Yetkili yönetici, hizmetten çekilme talebini uygun bulduğu takdirde hastanın sağlık hizmeti almasına ve tedavisinin devamına yönelik tedbirleri güvenlik tedbirleriyle birlikte alacaktır.
ŞİDDET UYGULAYAN HASTA VEYA HASTA YAKINI
1- 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu’nun 91 inci maddesinin dördüncü fıkrasında bir kısım suçlarda suçüstü halleriyle sınırlı olmak kaydıyla mülki amirlerce belirlenecek kolluk amirleri tarafından şüpheli hakkında yirmi dört saate kadar gözaltına alınma kararı verilebileceği şeklinde düzenlenmiştir. Bu suçlardan, kasten öldürme, kasten yaralama ve cinsel saldırı suçları Beyaz Kod kapsamındadır.
2.4.12.2004 tarihli ve 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanununun 100 üncü maddesinin üçüncü fıkrası kapsamında tutuklama nedeni varsayılabilen suçlardan sayılmıştı.
ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ İLE İLGİLİ MEVZUATLAR
Çalışan Güvenliği Genelgesi 2012/23
Hasta ve Çalışan Güvenliğinin Sağlanmasına Dair Yönetmelik
Hukukî Yardım Ve Beyaz Kod Uygulaması Genelgesi 2013/2
Sağlık Bakanlığı Personeline Karşı İşlenen Suçlar Nedeniyle Yapılacak Hukuki Yardımın Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik
Çalışan Hakları ve Güvenliği Rehberi